10月23~24日,凯元老师在杭州为旭辉地产开展“服务设计工作坊”。第一天,邀请10多名用户,将“以人为中心”作为核心,共创全新用户体验新高度。 第二天,再智能化时代,如何经营与顾客的关系,拉通产品、品牌和服务?凯元老师带领学员,以用户旅程和触点设计,赋能用户主...
10月19~21日,凯元老师在佛山为美的开展“Level1+设计定义工作坊”。 第一天,六款智能家电在前三场产品定义工作坊的基础上,进行第四轮设计落地,外观示能性、感性工学和CMF都通过共创得到了突破。 第二天,为六款产品举办“ZEN式工作坊”,完成结构、技术特...
10月16~17日,设计思维Level 1实战工作坊第44期在杭州顺利举办。 双减风暴下野猪拱拱、维多利素质教育、和也磁力魔法学院研学如何生存发展?凯元老师带领学员,在共创中洞见教育行业原型的颠覆性机遇,三个项目均全面进行设计升级 。
10月11~12日,凯元老师奔赴广州,为ZEGL的全新系列饰品举办“全栈设计工作坊”。如何击穿用户动机、产品设计和触发购买欲?工作坊完成从品名、产品PI、包装、推广到用户运营的全栈设计。
9月28日,凯元老师在安吉为和也举办“会员制工作坊”。随着会员制实施日益深入,店铺新零售升级可尝试试点,同时结合产品和品牌创新,就像从隧道两头打进合拢。 规模化企业的创新之路,是各个打透,又是个系统工程。
9月25日下午,凯元老师为耕盛堂举办了“销售市场服务设计工作坊”,展开客户(2B)增长与满意度创新。 全新的任务流、利益相关方模型、Blueprint SOP将使全员更加以客户为中心而增效。
中国特色小镇如何产生让用户专程来访的魅力?凯元老师奔赴蓝城集团,为百名设计师举办工作坊,以宇治抹茶小镇为蓝本,共创杭州龙坞茶叶小镇全新原型预概念。工作坊中不断涌现惊喜。
在上一阶段的“设计进阶工作坊”之后,9月22~23日,凯元老师再度为美的举办第三阶工作坊:定义。 第一天,在用户真人研究之后,凯元老师以战略决策构思矩阵之高频行为、高效新一代、生活方式和价值取向等四维度进行核心价值和产品定义。 第二天,使用正反馈聚类...
9月16~18日,凯元老师在上海为永达汽车集团举办了为期3天的设计思维工作坊。 第一天,以用户视角进行行业破局,车已经不再是车,而是经营用户。新能源车服务、二手车交易、汽车经销品牌都需要创新。 第二天,学员邀请新能源车、二手车的真实车主到现场,通过“叙事半结构化...
9月11~12日,设计思维创造院凯元老师在青岛,举办了设计思维Level1“产品定义”工作坊,通过六大模块为4个创业项目进行产品重新定义,交付了方向洞察、用户共情、矿石萃取、创意生成、原型测试。 第一天,凯元老师通过前导性问题、“溯因→生成→飞跃”等思维方式,...