4月8~12日，凯元老师开启了为期4天的“快速检测战略产品和服务设计工作坊”。第一天是一整天的田野调查，跑医院，入实验室，下车间，访谈科室主任和医务人员，现场体验测试医疗设备，对工业设计，交互设计和服务设计进行完整的真人和现场研究。

 

第二天，在前天田野调查的基础上，进行新冠快速检测服务设计和IP设计，以及未来业务模型战略洞察，形成突破。

第三天，进行智能检测多款产品的命名规则、工业设计、交互设计，发现Big idea之后，涌现出了一致性的设计语言。

 

第四天，进行基于核酸检测和健康数据的消费级2C业务创新，这是精准医疗和大健康产业的必然生长。

 

紧接着在4月17~19日，开启了第二阶段的系列设计工作坊。

 

包括针对快速检测2C业务的用户增长设计工作坊，邀请了科学家、创业者、投资人和大厂高管一起共创。完成服务品牌、服务蓝图和品类标杆的设计。

以及智能检测机器人生态化战略产品&服务设计工作坊，通过多层用户画像和体验旅程洞察，以创造院独家原创版权的「战略产品决策模型」，涌现产品定义和创意。 

 

产品系列工作坊收官，2C体系工业设计、交互设计和服务设计完成落地。学员们针对基层医疗检测体系也形成新的产业概念，检测数字化服务将大有可为。