7月7日，凯元老师受邀佛山网商协会，在第179期BOSS堂【产品创新设计思维】研修课中，就制造业如何在新形势下创新突破展开演讲。重点讲解了在这个硬核创新设计的时代，如何建立以用户为中心的产品研发设计和营销体系。

演讲现场，凯元老师还带研修学员演练了产品洞察技术，真切感受用户企业的经营法——以用户为中心，持续做超越期待的产品，获得用户终身价值。以用户为中心的设计与经营，是真正地了解用户、洞察用户的潜在需求，与用户共创并构建关系，获得在本领域的本质洞察和设计飞跃，并让它产生商业价值。