以人为中心，旭辉地产【服务设计工作坊】共创全新用户体验新高度

10月23~24日，凯元老师在杭州为旭辉地产开展“服务设计工作坊”。第一天，邀请10多名用户，将“以人为中心”作为核心，共创全新用户体验新高度。

第二天，再智能化时代，如何经营与顾客的关系，拉通产品、品牌和服务？凯元老师带领学员，以用户旅程和触点设计，赋能用户主人化视角和顾客终身价值企业。