在上一阶段的“设计进阶工作坊”之后,9月22~23日,凯元老师再度为美的举办第三阶工作坊:定义。
第一天,在用户真人研究之后,凯元老师以战略决策构思矩阵之高频行为、高效新一代、生活方式和价值取向等四维度进行核心价值和产品定义。
第二天,使用正反馈聚类萃取,共完成18个用户需求探索,为6个品类定义了产品创新核心三角,并完成了8项设计创新矩阵。
我们对用户解决这类问题的智慧,进行了潜入深海般的探索共创,最终让6个家电产品共产生了18个用户需求方向。