9月16~18日,凯元老师在上海为永达汽车集团举办了为期3天的设计思维工作坊。 第一天,以用户视角进行行业破局,车已经不再是车,而是经营用户。新能源车服务、二手车交易、汽车经销品牌都需要创新。
第二天,学员邀请新能源车、二手车的真实车主到现场,通过“叙事半结构化”的矿石访谈来定义问题,HMW聚类萃取出精准的设计策略。
第三天,运用品牌起名、群智创意、利益相关方、服务蓝图等四种工具,爆发惊艳创意!凯元老师的本次工作坊将帮助永达汽车集团更好地把握汽车行业迎来的新机遇。