3月25~28日,设计思维“【Level 2用户池经营法工作坊】”在杭州顺利落幕。
第一天,凯元老师为教练、心理、定食、小家电、瓷器、医美、牧场IP、展览等8个项目,设计了与顾客的关系、业务战略、使命愿景等。
第二天,凯元老师带着学员们实战解码会员制、订阅制和全渠道。通过MOT和用户接触点工具,深刻梳理业务路径,为8个项目做运营击穿设计。
第三天,实战共创“用户70个消费行为的脑活动机制地图”,让8个项目均获得全景式的用户感知。并运用心语工具,设计了全新的IP化品牌名称。
第四天,借助“心语品牌系统”的11个用户全脑沟通工具,把8个项目的落地创意共创完成。 这四天里,凯元老师为每位学员储备了用户感知、自我觉察和群智共情的心理资源。帮助学员同时完成事业创新和人的创新。