今年春节，创造院为大家诚挚献上了“2023，谁还不是一只设计思维兔！”之八项设计春节课，言简意赅地讲解了“以用户为中心”的外观设计、结构设计、技术特性设计、交互设计、内容设计、服务设计、系列化设计和交易模式设计。

 

上周我们分享了「结构设计」对企业建立长销款、迭代核心产品的关键作用，以及创造院赋能三模块（物理、智能自动和组合模块），今天我们来解锁堪称时代性重大设计课题的「技术特性设计」~

 

挖时代金矿的技术特性设计

 

技术特性设计，也是要引起所有企业高度重视的时代性重大设计课题。我们谈科技在设计中的存在，有两个重要的事实：

 

一是从技术革命看，新能源、新材料、物联网、人工智能、WEB3.0、工业4.0、数字沉浸技术和用户运营数字化等技术革命，已经深刻影响了从产品、服务到营销等全要素设计，因此，技术已经成了设计的底层代码，乃至应用模块之一。

 

最近，美国科罗拉多州的一场艺术比赛（the Colorado State Fair fine arts competition）中，一位名叫杰森·艾伦（Jason Allen）的游戏设计师利用AI绘图软件Midjourney创作的作品《太空歌剧院》，在“数字艺术/数字摄影”奖项中获得第一名。

《太空歌剧院》

 

当人工智能在设计替代方面所呈现的可能性，使得企业可以通过AIGC进行设计概念和创意的生成。设计，已经站在要与机器合作的时代大门。凯元老师认为，这正是人人皆为设计师的春天。

 

二是从用户大脑系统看，“科技感”这个词，会让用户产生“性能卓越”、“高效”、“自由”、“专业”、“权威”以及“高级”的情感价值，高科技产品或科技带来的高效服务意味着高价值。一家企业，如果毫无技术能力和内涵，既会失去竞争力，也会在用户感知中成为“落后”的代名词。

黑科技经典产品：戴森吸尘器

 

 

大家可以从我们创造院重度参与的四项赋能突破中获得启发：

 

1.围绕技术可实现和突破性性能做产品创新。每个行业都值得再设计一遍。

 

“技术驱动创新”本来就是“市场驱动创新”、“设计驱动创新”以外的全球三大创新源头之一。围绕核心技术，寻找用户应用场景，通过跨界创新、标准化、产品化等方式，实现技术转化和应用，这正是各个行业眼下正在涌现的创新趋势。

 

过去四年，我们在「阿里」天猫精灵的行业应用场景、「腾讯视频」的广告体验设计、「华为」鸿蒙系统的智能化应用、「美的」生活家电、「昂立」在线教育、「猿人创新」智能消费类电子、「和也」磁科技健康睡眠产品等领域，都进行了技术应用到产品端的设计赋能。

 

 

同时，我们也赋能多家智能制造、大数据和数字孪生服务企业，摆脱过于依赖人的服务、缺乏轻型的导流型产品两大窘境，以服务全景-产品机会地图咨询项目和设计工作坊模式，定义出可以标准化闭环的产品。

 

这些企业，都是在技术上高投入，带来应用端设计突破的典范。

 

2.用户数字化运营赋能。特别是在全域和私域联动的数智化经营领域，提升经营效率和人的效能。

 

我们通过Level 2智能商业时代的用户池经营法赋能体系，赋能了100多家企业启动用户数字化系统。比如「和也」数智化中心、「ZEGL」的千万粉丝矩阵、「微念」的虚拟IP、诸多网红IP的内容流量矩阵以及品牌社群和会员体系。

创造院赋能和也、微念和ZEGL的技术特性设计

 

 

2023年，全域与私域联动，直播与会员体系并重，将是所有企业扎扎实实要落地的一个内功年。要想获得更好的人效和用户ROI，利用各个平台和数字化的技术特性，进行精细化运营，是企业必须扎扎实实一步一个脚印的设计任务。

 

3.技术情感化设计，帮助企业建立技术IP。

 

我们在为「美的」、「和也」、「安德普泰」等重技术企业提供赋能的时候，发现技术部门对技术的表达过于专业，没有给用户提供感知价值，从而每天都在损失以技术打动用户的机会。于是我们与产品团队，在产品和服务端，通过语义命名、IP设计和技术可视化等设计手段，让用户秒懂，形成更高的产品价值感知和品效合一的忠诚度。

 

4.通过设计数字人、虚拟人，让企业逐步踏入元宇宙。

 

数字人和虚拟人，可以说是企业进入初代元宇宙的敲门砖，无论是品牌数字人还是以智能客服小助手为原型的数字人，都在VR/AR线上线下通过语音、智能客服、社群运营和直播中产生了价值。我们将联合国内头部数字人IP运营方和技术代运营方，推出数字人IP的设计课程和赋能体系。

「三星」虚拟人NEON

 

技术通向未来，请记住这四大技术特性设计破局方法。与科技革命同频，兔 be NO.1!