当 AI 开始参与品牌发现、比较、推荐和对话，品牌建设进入从战略定义到用户体验全链路贯通的新阶段。
凯元老师 Level 2 新版体系：「从战略端到体验端的品牌重构工作坊」将于2027年1月14~17日（第24期），在ufd®杭州设计思维基地举办。
品牌所处的传播与经营环境持续变化。AI问答、智能助手、搜索、社交内容、电商、客服、产品和线下服务，正在共同构成用户对品牌的整体判断。战略方向、品牌表达与用户体验三者缺少衔接，各部门和渠道就容易传递不同的信息，用户也很难形成清晰、稳定的品牌认知。品牌需要在每一次接触中保持一致，同时回应用户对个性化体验、信息真实性和品牌承诺的关注。
企业需要重新回答几个关键问题：品类机会在哪里？核心竞争力如何清晰表达？VMV如何指导经营选择？品牌一级信息如何贯穿组织、产品、渠道与服务？每一次用户接触，能否持续传递同一个品牌，并逐步建立信任关系？关键是，创意是否能升华信息，完成漂亮的一击？
新一季核心命题
品牌重构要击穿一致性，让战略表达被组织理解、被产品与服务承接、被用户持续体验，通过精妙的创意，让用户深深爱上你。
品牌重构是一套贯通战略、品牌、产品、服务、触点和用户关系的经营设计系统。它帮助管理层统一方向，帮助跨职能团队明确表达与行动，也帮助用户在复杂信息环境中快速理解品牌、形成记忆并建立信任。
课程将带领企业完成一条完整的品牌重构链路：从产业与品类判断出发，明确竞争方向与 VMV；形成品牌核心概念、价值主张和一级信息；理解用户消费行为与品牌脑塑机制；设计搜索、内容、电商、服务和线下场景中的关键触点；最终建立用户关系、增长节奏与长期运营机制。
L2 工作坊采用私塾式共创，每次工作坊会招募8个左右的企业。企业可携带真实战略和品牌项目进入现场，凯元老师将围绕每个项目进行一对一系统设计，每家企业都将在四天五夜中共创出可直接带回企业继续落地的品牌顶层方案。
自 2019 年以来L2 体系通过公开课私塾和企业赋能，已服务美的、万兴科技、昂立教育、美丽田园、华邦制药、仙工智能、微念、学古等600+企业，完成企业战略、品牌创意、用户增长、体验工程的升级。
L2 五大模块
· Level 2 战略端到用户端的品牌重构工作坊 ·
品牌重构从企业的战略选择开始。AI 技术、产业结构、渠道规则与全球化竞争持续变化，企业需要重新识别品类机会、生态位置与价值创造方式。
课程将运用产业生态位地图、核心竞争力定义、竞争策略、经济学模型与安索夫矩阵等工具，帮助团队理解行业变化对自身业务的实际影响，形成清晰的品类战略判断。
凯元老师将围绕每家企业的真实业务进行一对一共创，升级使命、愿景与价值观（VMV）。新的 VMV 将对应企业的经营选择、组织能力与用户价值，成为后续品牌一级信息和触点设计的共同基准。
凯元老师为校友一对一设计VMV
用户接触品牌的入口正在增加。AI 搜索、社交平台、短视频、电商、直播、智能客服、产品界面、销售与门店，共同影响用户对品牌的理解。
课程将运用全网流量引擎、人—货—场全渠道设计与服务蓝图，梳理从目的、认知、决策、购买、运输、学习、使用、服务和推荐等关键触点。每个触点都要承接战略与品牌一级信息，并根据用户所处场景提供合适的内容和行为回应。如某女性饰品品牌的生活提案内容中台，形成了29种场景闭环的内容工厂，为直播带货人设提供全场景的用户精准运营素材库。
凯元老师带领校友共创「用户触点价值闭环设计」
用户会通过语言、符号、感觉、行为和既有经验理解品牌。品牌信息进入用户心智后，只有形成稳定的联想结构，才能在选择时被快速提取。
课程将运用“64 项用户消费脑活动机制”，分析用户在消费过程中的动机、习惯、默认反应与心理触发点。团队将从真实用户行为出发，重新定义品牌与用户的关系。
本模块将帮助企业建立用户品牌脑地图，明确品牌希望唤起的核心联想、情感位置、记忆线索和行动触发机制，使品牌表达能够进入用户的日常情境，并在购买与使用过程中持续强化。快速成为螺狮粉头部品牌的「臭宝」，在IP、品牌和上市传播上，就系统得益于这套方法的支撑。
凯元老师讲解「脑活动机制」
前三个模块是战略定义，真正与用户完成关键接触的是品牌表达系统的设计。
信息轰炸时代，能否抓住消费者的瞬时记忆，已经成为品牌存活能力。凯元老师的体系中，建立高竞争壁垒的品牌，往往具备五大特征：IP化、PI化、内容化、渠道/触点化和关系化。
凯元老师原创的「心语®品牌系统」将贯穿本模块。学员将完成品牌名、元故事、人格设定、情感定义、品牌隐喻、感官系统、品牌世界、产品触发酷词、购买 Party、情绪板、短视频与价格感知体系的顶层创意设计。
这套方法论吸收了隐喻理论、符号学、传播学等底层思维方式，本模块以高精细度的交付价值广受赞誉，每位学友将得到一套专属的品牌资产落地方案，“赚了一个小目标”是大家公认的口碑。
「心语品牌系统」品牌示例
品牌增长需要稳定的用户关系结构。用户愿意回应、参与、复购和分享，品牌才能获得持续积累的用户资产。
课程将运用「用户星空营销系统」和「用户池原型模式」，设计用户分层、互动节奏、关键行为、权益机制与增长产品。团队将把营销、销售、服务和运营数据连接起来，为用户提供具有连续性的对话和体验。
凯元老师将协助每家企业设计一款可落地的用户运营产品，明确种子用户、增长节点、内容机制与长期价值指标，推动品牌从短期流量经营走向用户终身价值经营。
比如和也健康三个小程序管理7000家门店和（数）级十万日活会员制的数字化设计，并逐步完成产品端数字化与用户数字化的拉通。
凯元老师正在共创「增长产品设计」
本次Level 2工作坊将于杭州举办，具体详情可见下文“课程信息”。
— 课程信息 —
1 培训主题
设计思维Level 2：战略端到体验端的品牌重构工作坊
2 主办机构
ufd®设计思维创造院
3 培训对象
创业者、公司高管团队、品牌与市场负责人、产品经理、资深设计师、用户运营负责人、企业教练，以及正在推进战略升级、品牌重构、AI 营销或用户增长的跨职能团队。
4 主讲老师
知行合一的创业教练——凯元老师
凯元老师，ufd®设计思维创造院创办人，ufd®五阶版权课程体系开创者，担任北大、港大、上海交大、浙大、中欧、复旦、黑马、创合汇等多家线上线下商学院的授课导师，抖音、阿里、腾讯、华为、美的、万兴科技、美丽田园、华邦制药、昂立教育、可口可乐、卡地亚等公司的设计思维教练。辅导过千家创业企业，担任多家企业的CEO教练、战略委员会主席、创新实验室首席顾问，被学员誉为“中国最好的实战设计思维教练”。
凯元老师历任多家企业集团CEO，并获选过广告创意行业年度人物，哈佛大学中国论坛演讲嘉宾，是一位拥有“过百亿级别营销费用”经验的资深专家。凯元老师也是拥有从PC互联网、移动互联网到智能硬件领域的全商业知识图谱企业家。
目前，凯元老师在深圳建立了“创新双引擎”全栈服务商体系，以「ufd®设计思维创造院」为学术和战略引领，形成生态化服务主体，为企业提供咨询、产品全栈设计、IP设计和运营、用户增长、供应链、孵化器、商业化等生态化服务。
5 课程体系设计
6 培训费用
含食宿全程收费（4天5夜）
标准收费：25,800元/人；
团体收费：22,800元/人（3人以上，仅限同一企业）
7 上课时间&地点
24期 杭州
2027年01月14～17日（13日下午签到）
授课时间：白天09:00～19:00；晚上19:00~21:00
地点：杭州艺尚雷迪森广场酒店(临平区乔司街道汀兰街246号)
8 培训收获
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完成企业品类战略、核心竞争力、 VMV 和品牌顶层创意体系设计
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获得设计思维（Level 2）认证证书，并入选「创造院」产品和服务设计研修社群
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