华生，你懂我的方法。——福尔摩斯
凯元老师亲授，ufd®全球开创性课程2026升级版「KY-IUDI®用户共情力认证营」(以下简称「共情营」)第七期，将于12月05-06日和12月19-20日（共两次课）在深圳举办。
共情营以凯元老师亲身经历的5000多个实战用户研究和端到端的产品服务交付实战案例，结合广谱的心理学、脑神经科学、设计学、设计心理学、团队心理学、创意学和AI神经算法思维发展而来。
ufd®独创3阶段5程序20个共情工具箱，学友将依次进阶：个体化-普遍性共情、共创式共情、完形式共情。不止会独立完成和引领团队做用户研究，还能将用户洞察转化为设计创意。
如何避免洞察和创意日益雷同的AI味？在真实的人和真实的现场共情！听见完整故事，观察具体行为，辨认语言与行动之间的差距，理解那些没有被直接说出的顾虑、期待和关系张力。
特别是，决策——对人的细微理解、对情境的判断和对价值的取舍，由研究者与团队在真实互动中通过共情完成。深共情能打开用户经验中的细节与差异，迁移创造法把这些洞察带入新的领域，让团队从熟悉行业之外寻找结构相似的解法。
新一季核心命题
深共情从真实故事中识别关键“矿石”，迁移创造新体验机制，重构新场景、新产品与新服务。
学员要完成两次线下实战工作坊，以及可以灵活自学的在线课程，更可以申请参加实战测评，考取对应等级的共情引领师认证证书，这将是AI时代的职业核心技能。
授课内容
已开启的六期共情营，有120+学员和40多位一号位顺利毕业，辐射北京、上海、广东、江苏、浙江、四川、湖北、福建、香港等省市，覆盖AI和机器人、能源、素质教育、知识平台、银发经济、金融、食品、保健品、文创、设计服务、家电、服饰、奢侈品和教练等行业，同学包括千亿企业的中国银行、美的，百亿级的多个行业冠军包括美丽田园、华邦制药、微念、仙工智能、和也、维多利、黑奥秘、雷瓦、meoky、瑞德设计、学古等企业。
「共情营」工作坊现场
Level 1+ KY-IUDI®用户共情力认证营
接下来详细介绍课程体系：
一、是什么课
课程愿景：AI时代，让每家企业都拥有专业的用户共情力引领师。
「KY-IUDI®用户共情力认证营」，是一门系统训练用户共情、团队共创与创新转化能力的前沿课程，其内核是三大原创版权系统：三阶段、四维度、五层序20工具箱(详见下图)。
KY-IUDI®五层序20工具箱
学友们将通过一个月的线上线下沉浸式系统实操，以共情的三个进阶模式，贯穿用户研究、功能可供性和产品识别决策，高效解决IPD流程中用户洞察和创意飞跃的品质问题，使创意设计管理模式融入IPD流程。
「共情营」工作坊现场
二、要学什么
学友们将在一个月的培训中依次达成共情三阶段：
第一阶段，“个体化-普遍性共情”：训练每个人从现象看到本质的能力。
个体化共情从一个具体的人开始。学习工具1~5(如下图)，完成对单个用户的深入挖掘。明确研究命题与关键用户，通过矿石访谈进入一段真实经历，捕捉行为、感受、关系、环境和决策转折。访谈关注故事的完整过程，也关注停顿、重复、矛盾与身体反应等细微信号。
在“普遍性共情”部分，学习工具6~10(如下图)，从众多的个体洞察点中，识别共同的处境、深层动机与价值冲突。团队将通过聚类、用户画像、旅程与行为模式等方法，找到具有解释力的普遍性需求，同时保留不同用户之间的重要差异。完成这个阶段，就达到了第一次进化。
「个体化-普遍性共情」工具清单
第二阶段， “共创式共情”：运用工具11~15(如下图)，与利益相关方和用户一起共创，洞察行业新趋势，识别用户的关键需求，这是第二次进化的标志。本阶段将训练团队把深层洞察转化为清晰的设计命题，明确需要解决的人、情境、行为变化与价值目标。
「共创式共情」工具清单
第三阶段， “完形式共情”：完形式共情运用工具16~20(如下图)，完成一款产品的新系统完形和产品预概念原型，产出本元创新级别的落地方案，完成第三次进化。
本季重点练习“迁移创造法”，训练团队从关键矿石中提炼可迁移的价值机制，再寻找具有结构相似性的行业、场景、自然系统或社会行为。学员们可借此拓宽创意来源，并保持洞察、机制与方案之间的清晰关系。最终形成具备场景适配度和落地条件的方案。
「完形式共情」工具清单
本季重点方法：迁移创造法
许多突破性创意都来自一次有效迁移：把航空业对安全冗余的理解带入医疗服务，把游戏中的即时反馈带入学习产品，把自然系统中的协同机制带入组织与供应链。有效迁移关注解法背后的作用机制，再结合目标用户的情境重新设计。
深共情为迁移提供方向。学员先确认用户真正经历的矛盾、期待和价值变化，再去寻找能回应这些问题的远域样本。这样得到的创意既有新鲜度，也能回到用户世界接受检验。
「共情营」知识地图
三、怎么训练
本次课程采用从学习到认证的一站式赋能，学友们将进入三个“舱”，完成系统学习与实战测评。
1.“传武舱的招式课”：即线下实战工作坊，一共两次，每次两天。学友们将在项目中演练全部20种工具，以及一次专业测评，把方法用于访谈、洞察、共创、迁移和原型设计。
2.“练功舱的精修课”：这是长达一个月的线上陪伴式学习，学友们可以在小程序中，完成「ufd®共情工具打卡课」和相应作业练习，精细化地深造所学。此外，在认证营期间上传访谈视频，将会得到老师的点评督导。
3.“破壳舱的认证考试”：在为期一个月的“传武舱”和“练功舱”训练中，完成全程的学习手册和小程序学习任务，就可申请进入“破壳舱”，参加“实战访谈考试”。校友们需要结合考试成绩、“课堂共创表现记录”和 “共创毕业报告”，申请共情认证证书。
根据校友们的表现，证书分为「专业心形级」，「专业共创级」和「专业完形级」三个等级，获证者未来可申请学习“莫纸®认证教练”。
同时，认证营全程配备了丰富的教学工具和物料，包括教材、学员手册、官方小程序、官网、专业测评等，匠心设计，只为所学。
「共情营」教学工具与物料
— 课程信息 —
1 培训主题
KY-IUDI®用户共情力认证营：重构用户场景迁移创造法
2 主办机构
ufd®设计思维创造院
3 培训对象
创业者、公司高管团队、产品经理、品牌经理、运营经理、资深设计师、商务扩展、销售经理、企业教练等。
4 主讲老师
凯元老师，ufd®设计思维创造院创办人，ufd®五阶版权课程体系开创者，担任北大、港大、上海交大、浙大、复旦、中欧、黑马、创合汇等多家线上线下商学院的授课导师，抖音、阿里、腾讯、华为、美的、万兴科技、华邦制药、美丽田园、昂立教育、可口可乐、卡地亚、等公司的设计思维教练。辅导过千家创业企业，担任多家企业的CEO教练、战略委员会主席、创新实验室首席顾问，被学员誉为“中国最好的实战设计思维教练”。
凯元老师历任多家企业集团CEO，并获选过广告创意行业年度人物，哈佛大学中国论坛演讲嘉宾，是一位拥有“过百亿级别营销费用”经验的资深专家。凯元老师也是拥有从PC互联网、移动互联网到智能硬件领域的全商业知识图谱企业家。
目前，凯元老师在深圳建立了“创新双引擎”全栈服务商体系，以「ufd®设计思维创造院」为学术和战略引领，形成生态化服务主体，为企业提供咨询、产品全栈设计、IP设计和运营、用户增长、供应链、孵化器、商业化等生态化服务。
5 课程执行设计
6 培训费用
标准收费：16800元/人（包含2次线下工作坊、20节线上课、1次在线直播课及1次认证考试费）
团价：15000元/人（团队3人及以上）
7 线下上课时间&地点
07期 深圳
上：2026年12月05～06日
下：2026年12月19～20日
授课时间：09:00～19:00
深圳先健科技大厦16F（南山区科技园南区）
8 培训收获
（1）设计思维（KY-IUDI®用户共情力认证营）认证证书，成为企业用户共情引领师，获得职业提升，未来更可申请学习“莫纸®认证教练”；
（2）入选「创造院」产品和服务设计研修社群。
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