人效-创造力 -年度关键字 -设计思维创造院

一.2023的本质

2023年，「设计思维创造院」为学友们定义的企业年度经营关键词是：人效-创造力。

「创造院」成立以来，每年都会推出一个企业年度预测关键词。2022年的关键词是“即时细颗粒”，在刚刚过去的非正常年度中，即时细颗粒的当下创新，让学友们获得了“活下来，创未来”的思路启迪。

凯元老师在2022年，邀请7家「设计思维创造院」深度赋能的企业，直播分享逆势增长的“活下来，创未来”7式

大疫退潮，万象更新，千头万绪，从何着手？看未来，有两个本质，一是需求，二是供给。

仅就2023本年看，需求并不能过于乐观，即便是经济刺激政策加持，可预见的全球金融危机依旧会给中国带来消极影响。更现实的是，3年大疫对国民消费力造成了巨大消耗，所以天文数字的报复性消费一定不会出现。

供给侧，在新技术革命和国际经济格局历史大变局推动下，中国仍处于经济转型期和阶段性的下行大周期。供给侧虽也不乐观，但恰是企业能够和必然有所作为之地，我们须脚踏实地，积蓄变革成果，从量变到质变，转危为机。

因此，2023年，在需求不乐观和产业变革的残酷环境下，所有学友，都要做透一件事：人效-创造力。我们毫不讳言，这是典型的内求法。当环境不好，强者的做法就是自强。

二.2023关键词

人效-创造力，指两个方面，一是人均效益，二是人均效能。过去我们注重人均效益，但是2023年，我们必须加倍注重人均效能。

人均效益就是每个员工的投入产出比（ROI），简单公式就是企业全员的人均产出，进一步精细化比照分析，也可以计算分业务板块的人均产出。与过去比较，同时对比同行，它显示了企业的财务-现金流和业务健康度，它决定了你能不能“活下来”。

人均效能就是基于企业所处产业必要的能力结构模型，每个岗位必须具备的能力胜任指数、成长指数，以及跨界（跨部门）协作力、领导力、交付力指数。2023年的基调是，在变革时代，没有任何现成的能力可以躺赢，必须全员加速提升创造力，包括专业能力、跨界能力——T型人才。它决定你能不能“创未来”。

在各个行业都在进行“再设计”的今天，我们专门提“创造力”，是要向人效要结果，即全员都参与创造“让用户深深爱上你”的产品和服务。

2022年，人效下降是全行业现实，即便大厂也难幸免，裁员风暴此起彼伏就是力证。

2023年，各位学友，牢牢抓住人效-创造力这个主导性问题！以此为主指标，进行降本增效行动。

三.2023主战场

2023，务使人效-创造力深入，体现在以下三个主战场，必定有效——

一是建立产品和服务创新体系，形成对用户的独家洞察和设计识别。

产品力永远都是提高效益、事半功倍的基本面，没有好产品，你的企业在用户那里就永远处于购买清单的下位，甚至清单之外。做好产品，需要两手都要硬，一是产品定义和设计的专业流程和人才锐度厚度；二是持续迭代，并形成代际设计驱动企业经营节奏。最佳案例就是目前流行于「美的」等企业的三代产品同时周期性探索的体系。这是2023产品竞争的主战场。

「设计思维创造院」常年赋能这个体系和人才培养，已经形成了34种专题设计工作坊，并将在2023推出「level1+八项设计实修营」，在实战领域直接帮助学友企业，实施和交付战略级产品的“再设计”。变革时代，请大家，早动手，早产出，莫落伍。

二是走“品-效-销”合一之路。

企业皆已身处新零售全域营销革命之中，它的底层逻辑就是走向“品-效-销”合一，人货场同时要给用户带来“无所不在、随时随地、极易上手、生活提案”四大体验。2023年的重中之重是，超高性价比的直播带货会更加速发展，这是2023营销和品牌竞争的主战场。

因此，内容能力，是“人效-创造力”的核心能力。每家企业，都需要学习掌握IP化品牌、人设化直播、内容-视觉设计、用户场景打造、平台运营ROI和卓越的服务设计能力。

「设计思维创造院」level1在用户共情和独家场景设计方面、level1+在内容和视觉设计方面、level2在IP化品牌设计、数字人设计方面都是赋能企业建设内容力的最佳工具箱。

三是坚定推进私域-用户数字化战略。

疫情推动了所有企业在用户在线化、数字化领域的进步，但绝大部分企业目前的用户增长都只能在公域进行“号”层面的运营。私域的本质是直达用户，特别是超级用户、忠实用户的深度运营，以用户数字化形成千人千面精准服务的能力，形成用户终身价值的获取，是私域成为变革时代企业护城河的根本基石。这是2023经营效率竞争的主战场。